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ソフマップ専売VFBをご購入のお客様

ソフマップ専売VFB御一夜鉄道完乗ガイドブックを購入された方で「特典が絶対もらえるシリアルカード」が封入されていなかった方は、 以下のフォームから、送付先と購入証明画像を添付いただけましたら、カードを郵送させていただきます。

ソフマップ様以外の専売グッズにシリアルカードが付属していなかったお客様

ソフマップ様以外で購入された専売グッズにシリアルカードが付属していなかったお客様は 以下のフォームから、送付先と購入証明画像を添付いただけましたら、カードを郵送させていただきます。

二次創作について

二次創作については同人活動に使用する分には特に許可なく使用できます。
ビジネスをしたい場合は、以下の商品化ページからお申し込み下さい。

動画配信について

動画配信については、体験版・製品版ともに、制限なく投稿可能です。(収益化も可)
案件をやりたい場合は、ページ下部のお問い合わせフォームからご連絡下さい。

システムサポート

システムサポートについては、こちらからお願い致します。

「まいてつ」関連のグッズ化希望のお客様

「まいてつ」関連のグッズ化希望のお客様は以下の紹介ページからご連絡下さい。

「まいてつ」の不具合に関して

まいてつで不具合が起こる場合、問い合わせの前に、必ずこちらのページからDirectXランタイムをインストールをお願い致します。(DirectXのバージョンが新しくても必要な場合が御座います)
ファイルDL後、解凍すると大量のフィルが出てきますが、その中の「DXSETUP.exe」がインストーラーとなりますのでご注意下さい。

まいてつをプレイ中、不定期に強制終了する場合

まいてつをプレイ中、不定期に強制終了する場合は、お問い合わせの前に以下をお試しください。

画面上部メニューから

画面→最大フレームレート→15fps
画面→描画スレッド分割数→自動:プロセッサ数で分割
ヘルプ→環境依存の不具合開始→省メモリ動作モード

にチェックを入れると軽減できる場合が御座いますのでお試し下さい。

また、DirextXのチューニングソフトウェアがインストールされている場合、

AMDの場合
「Raptr Desktop App」
NVIDIAの場合
「Geforce Experience」

停止することにより、改善される場合がございます。

「起動すると真っ白い画面のままBGMだけが鳴る」場合は、基本的にスペックが足らない状態です。
ソフトウェア側での改善は難しく、ハードウェア側のパソコンを新しくするか、パーツ構成を大きく変えないと、満足な動作は致しませんので、何卒ご了承いただけますと幸いです。

お問い合わせ

ご質問、ご不明なこと等ございましたら、弊社までお問い合わせください。
お問い合わせは下記メールフォームからお願いいたします。

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