web抽選の発送につきまして

最終web抽選は終了致しました。
予想よりも多くの応募をいただきましたので、集計、発送に時間がかかる見込みです。
10月末までに集計を行い、11月から順次発送し、最終便は来年1月末になりそうですので、いましばらくお待ちいただけますと幸いです。
発送は順次行いますので、到着時期に個人差が出ますことご了承下さい。

Lose Last ConcertのBDの発送時期につきまして

Lose Last ConcertのBDの発送時期については、編集作業やアーティスト様への確認などで時間がかかってしまうため、来年1月末頃の発送を予定しております。
お待たせしてしまい大変恐縮ですが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

Lose Last ConcertのS席グッズの未着につきまして

弊社から直接追加発送の対応となりますので、

お名前
お名前フリガナ
郵便番号
住所
電話番号
注文した個数と届いていない個数

を明記の上、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

尚、サインの掠れについては直筆のため、完全に避けることが出来ず、連続して発生する可能性が高いため、基本的に交換対応はできませんのでご了承いただけますと幸いです。

二次創作について

二次創作については同人活動に使用する分には特に許可なく使用できます。
ビジネスをしたい場合は、以下の商品化ページからお申し込み下さい。

動画配信について

動画配信については、体験版・製品版ともに、制限なく投稿可能です。(収益化も可)
案件をやりたい場合は、ページ下部のお問い合わせフォームからご連絡下さい。

システムサポート

システムサポートについては、こちらからお願い致します。

「まいてつ」関連のグッズ化希望のお客様

「まいてつ」関連のグッズ化希望のお客様は以下の紹介ページからご連絡下さい。

「まいてつ」の不具合に関して

まいてつ&まいてつLast Run!!で不具合が起こる場合、問い合わせの前に、必ずこちらのページからDirectXランタイムをインストールをお願い致します。(DirectXのバージョンが新しくても必要な場合が御座います)
ファイルDL後、解凍すると大量のフィルが出てきますが、その中の「DXSETUP.exe」がインストーラーとなりますのでご注意下さい。

まいてつ無印の修正パッチ1.4も御座いますので、適用をお願い致します。

まいてつをプレイ中、不定期に強制終了する場合

まいてつをプレイ中、不定期に強制終了する場合は、お問い合わせの前に以下をお試しください。

画面上部メニューから

画面→最大フレームレート→15fps
画面→描画スレッド分割数→自動:プロセッサ数で分割
ヘルプ→環境依存の不具合開始→省メモリ動作モード

にチェックを入れると軽減できる場合が御座いますのでお試し下さい。

また、DirextXのチューニングソフトウェアがインストールされている場合、

AMDの場合
「Raptr Desktop App」
NVIDIAの場合
「Geforce Experience」

停止することにより、改善される場合がございます。

「起動すると真っ白い画面のままBGMだけが鳴る」場合は、基本的にスペックが足らない状態です。
ソフトウェア側での改善は難しく、ハードウェア側のパソコンを新しくするか、パーツ構成を大きく変えないと、満足な動作は致しませんので、何卒ご了承いただけますと幸いです。

お問い合わせ

問い合わせの前に、必ずこちらのページからDirectXランタイムをインストールをお願い致します。(DirectXのバージョンが新しくても必要な場合が御座います)
ファイルDL後、解凍すると大量のフィルが出てきますが、その中の「DXSETUP.exe」がインストーラーとなりますのでご注意下さい。

ご質問、ご不明なこと等ございましたら、弊社までお問い合わせください。
お問い合わせは下記メールフォームからお願いいたします。

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